TMI Valkoinen Velho

Tarvitsetko apua tietokoneesi kanssa? Mahdollisesti ilta- tai yöaikaan? Saavuit oikeaan paikkaan!

Me olemme kaikki kokeneet sen

Juuri perjantai-iltana klo 17 jälkeen, viikonloppuna tai muutoin normaalin toimistoajan ulkopuolella työt seisoo, koulutyö pitäisi suorittaa tai excel-taulukko pitäisi viimeistellä aamun palaveriin, ja tietotekniikka pettää juuri sillä hetkellä. Ja apua saa aikaisintaan seuraavana arkipäivänä klo 9:n alkaen, yleensä huomattavasti pidempään asiakasruuhkien takia.

Ei enää. Tietokoneet eivät kellonaikaa katso, joten miksi sinun tietokone-ongelmienkaan pitäisi?

TMI Valkoinen Velho on kesällä 2014 aloittanut, yli 15-vuoden työkokemuksen omaava, Jyväskylän Lutakossa sijaitseva yhden velhon firma, joka on erikoistunut toimimaan erityisesti ilta- ja yöaikaan, kaukana normaalista toimistoajasta. Pääasiallinen toimintamme sijoittuu tietokoneiden käyttöjärjestelmien kiireellisiin huoltotöihin, joihin lukeutuu esimerkiksi haittaohjelmien ja tietokoneviruksien taltuttaminen, kaatuilevat käyttöjärjestelmät, kadonneet / poistetut tiedostot, ohjelmistoristiriidat, unohtuneet salasanat sekä muut huoltotyöt jotka vaativat välitöntä huomiota, mutta hoidamme kyllä runsaasti muita töitä.

Huollamme niin Microsoft Windows- sekä Linux -käyttöjärjestelmiä (ei Macintosheja). Emme korjaa rikkoutuneita tietokoneen osia, mutta mikäli asiakas hankkii uuden osan, kykenemme kyllä vaihtamaan sen rikkoutuneen osan tilalle.

Vaikkakin toimintamme on pienimuotoista ja työskentelemme kaukana normaalista työrytmistä, meillä laatu korvaa sen määrän. Kaikkiin asiakastöihin paneudutaan täydellä tarmolla ja ammattitaidolla, eikä yksikään asiakas ei ole liian iso tai liian pieni.

Asiantuntevaa ja edullista palvelua kaikkina aikoina!

Edulliset palvelut vuorokaudenajasta riippumatta!

Tarjoamme seuraavia peruspalveluita. Teemme myös muitakin töitä, joten kysy rohkeasti hintaa, mikäli tarvitsemaasi palvelua ei listalta löydy. Asennamme sekä korjaamme niin Microsoft Windows- kuin Linux -käyttöjärjestelmiä (distrolla ei merkitystä). Macintosh-laitteistoja emme tällä hetkellä huolla.

Hinnat ovat samat vuorokaudenajasta riippumatta. Hinnat sisältävät vain tehdyn työn, ei esimerkiksi rikkoutuneen osan hintaa. Kaikissa hinnoissa on mukana arvonlisävero 24%.

Kaikissa töissä on minimilaskutus yksi tunti (1h)!


Opiskelijat

Mikäli näytät voimassa olevan opiskelijakortin, saat kaikista palveluista -20% alennuksen!


Yleiset työt

Hinta: 29,00 EUR / alkava tunti
Sisältää kaikki normaalit työt; tietokoneiden kasaamisen ja/tai osien vaihtaminen, ohjelmistojen asennus- tai poisto, sähköpostiasetusten laittaminen haluttuun laitteeseen yms, käyttöjärjestelmien asennustyö (puhdas), varmistuksen ottaminen. asiakkaan toivomalle medialle, virus- ja haittaohjelmatarkistus ja suojaus, tietoturva-asetusten tarkistus ja optimointi, käyttöjärjestelmän optimointi paremman suorituskyvyn saamiseksi sekä lukuisat muut pikkutyöt.


Poistettujen tiedostojen palautus

Hinta: 50,00 EUR analyysi + 5,00 EUR / gigatavu
Mikäli poistat vahingossa tiedoston tai kansion joko kiintolevyltä tai muistitikulta, voimme suorittaa palautuksen. Emme kuitenkaan kykene palauttamaan tiedostoja mikäli lähteenä toimiva kiintolevy tai muistitikku on fyysisesti hajalla.

50 EUR analysointihinta perustuu lähteenä toimivan kiintolevyn (kiintolevy, jolta tiedostot poistettiin) analysointiin. Analysoinnilla varmistetaan, kyetäänkö haluttuja tiedostoja palauttamaan, ja mikäli pystyy, kuinka ehjänä. Tiedon analysointi voi viedä useammankin tunnin riippuen kiintolevyn / muistitikun koosta. Tiedostojen palauttaminen tehdään 5 EUR / alkava gigatavu asiakkaan haluamalle medialle.

Mikäli tietoja tarvitsee palauttaa yli 10Gt, kysy tarjousta!


Käyttöjärjestelmän päivitystyö

Hinta: 50,00 - 100,00 EUR
Sisältää käyttöjärjestelmän päivittämisen uudempaan *, tietoturvallisempaan versioon. Uusin Microsoft Windows-käyttöjärjestelmästä saatavilla oleva versio on Windows 10. Varmistamme samalla ennen asennusta, että nykyiset tietokoneella olevat ohjelmat toimivat uudessa versiossa. Linux-käyttöjärjestelmissä tarkistetaan erikseen mikä on uusin mahdollinen versio.

* Microsoft tarjoaa Windows 10 -päivityksen ilmaiseksi kesään 2016 asti kaikille Windows 7, 8 sekä 8.1 -käyttöjärjestelmää pyörittäville tietokoneille.

* Oletamme, että asiakas on hankkinut tai on hankkimassa lisenssoidun ohjelmistopäivityksen. Voimme tarvittaessa auttaa asiakasta valitsemaan oikean Windows-päivitysversion.

* Windows 10 -asennuksissa huolehdimme, että käyttäjän yksityisyyttä uhkaavat Windows-asetukset poistetaan käytöstä (paitsi jos asiakas toivoo, että ne jätetään päälle).

Työt hoituvat nopeasti kotikonttorilla,
vaikkapa asiakkaan juodessa kahvia!

Hoidamme asiakastyöt siinä järjestyksessä, kuin ne tulevat, joskin pienellä priorisoinnilla sen suhteen, että kiireelliset työt menevät aina kiireettömien edelle. Sovimme tapauskohtaisesti asiakkaan kanssa onko kyse kiireellisestä työstä.

Kiireellisiä töitä ovat (esimerkkeinä) työt, jotka vaativat välitöntä huomiota; Esimerkiksi työ- tai koulutehtävä pitäisi saada tehdyksi seuraavaan aamuun mennessä ja tietokone tekee sen mahdottomaksi, virus- tai haittaohjelma iskee niin että koneen käyttäminen on mahdotonta, poistit elintärkeän tiedoston joka pitää saada heti takaisin, ja tietokone ei vain suostu yhteistyöhön vaikka mitä yrittäisi.

Kiireettömiä töitä on tietokoneiden vuosihuollot, uuden tietokoneen käyttöönotto, ohjelmistojen asentelut jne.

Työskentelen suoritamme kotikonttorilla, jonka vuoksi kykenemme työskentelemään erittäin joustavasti sekä edullisemmalla hinnalla ilman että asiakkaan saaman palvelun laatu kärsii.

Suoritamme kuitenkin niin monta asiakastyötä illan- ja yön aikana kuin mahdollista, joten suuressa osaa tapauksia huoltoon tuodun laitteiston saa takaisin seuraavana päivänä. Suuremmissa ongelmissa voi mennä enemmän aikaa, mutta alustavan huoltoarvion keston saa jo ensisoitolla. Pienet asiakastyöt hoidamme heti asiakkaan juodessa tuoretta kahvia, odottaessa työn valmistumista.

Kotikäynnit

Teemme myös kotikäyntejä, mutta pääsääntöisesti Jyväskylässä Keskustan ja Lutakon alueella. Koska emme omista autoa, matkustus menee joko kävellen ja/tai julkisilla menopeleillä, ja tällöin perimme kilometrikorvausta yli 5km matkalta. Tästä syystä suosittelemme tuomaan laitteen huolettavaksi meille.

Kilometrikorvauksen hinta on 3,00 EUR per kilometri.

Tarvitsetko apua yöaikaan? Voit huoletta soittaa, emme toimi normaalin toimistoajan puitteissa!

Milloin ottaa yhteyttä meihin?

Palvelemme seitsemänä (7) päivänä viikossa, kello 18:00 - 07:00 välisenä aikana. Tämä tarkoittaa sitä, että voit ottaa yhteyttä milloin tahansa kello 18:00 (ilta) - 07:00 (aamu) välisenä aikana, esimerkiksi klo 18:00 / klo 23:10 / klo 02:45 / klo 05:14, ja saada silti joustavaa, nopeaa ja asiantuntevaa palvelua.

Aukioloajoista riippumatta huolletut tietokoneet voi noutaa minä vuorokauden aikana hyvänsä.

Palvelemme tarvittaessa myös muina aikoina, ota yhteyttä ja tiedustele!

Miksi toimimme näin erikoisin kellonajoin?

Tietokone-ongelmat eivät katso kellonaikaa, normaalit huoltofirmat taas katsovat. Nykypäivänä se ei enää riitä, että apua saa vain toimistoaikoina. Vähän väliä tulee tilanteita jolloin apua voi tarvita heti eikä vasta seuraavana arkityöpäivän aamuna. Siksi on tärkeää, että myös apua on saatavilla!

Tilanteena voi olla esim. työtehtävä tai kouluntehtävä joka pitäisi saada aamuksi kuntoon, mutta tietokone oikuttelee syystä xyz. Myös maailma on muuttunut yhä enemmän 24/7-palvelukulttuuriin, joten ilta- ja yöaikaan toimivalle atk-huollolle on tarvetta. Ihmiset käyvät vuorotöissä, ja joskus asiakkaalla ei ole aikaa hoitaa näitä asioita kuin iltaisin.

Näin kykenemme palvelemaan laajempaa asiakaskuntaa entistä nopeammin ja laadukkaammin. Normaaliyrityksessä tietokoneiden asennus- ja huoltotyöt voivat venyä useampaankin päivään, koska asentajilla ei riitä normaali toimistoaika, sillä muut kiireet ja isommat asiakkaat kiilaavat edelle, ja useasti työt venyvät päivästä, pahimmillaan jopa viikosta, toiseen.

Miksi siis olla yhteydessä meihin?

Hoidamme asiakastyöt siinä järjestyksessä, kuin ne tulevat, joskin pienellä priorisoinnilla sen suhteen, että kiireelliset työt menevät aina kiireettömien edelle. Sovimme tapauskohtaisesti asiakkaan kanssa onko kyse kiireellisestä työstä.

Näin asiakastyöt valmistuvat nopeasti kiireellisyysjärjestyksessä, joskus tunnissa, joskus seuraavaksi aamuksi, eikä jää odottamaan viikoksi työjonoon muiden asiakkaiden ja työkiireiden takia. Teemme yleisesti useitakin asiakastöitä yön aikana kuntoon.

Sinä päätät, mitä apua tarvitset ja kuinka kiireellisenä!

Jätä yhteydenottopyyntö!

Voit halutessasi jättää yhteydenottopyynnön joko oheisella lomakkeella, tai lähettämällä sähköpostia mikko.rinne@valkoinenvelho.fi

Nimesi:

Puhelinnumerosi:

Sähköpostiosoitteesi:

Paras aika ottaa yhteyttä:


Haluan että minuun otetaan yhteyttä:
Viestisi:

Ota rohkeasti yhteyttä!
Palvelemme asiakkaita päivittäin
ilta- sekä yöaikaan!


TMI VALKOINEN VELHO


Mikko Rinne
Y-tunnus 1564702-6
Schaumanin Puistotie 11 B 17, 40100 Jyväskylä, Lutakko
Puhelinnumero: 020 7199 388
Tekstiviestit: 040 8485 596

Palveluajat:
Jokainen päivä kello 18:00 - 07:00 välisenä aikana

Emme aina pysty vastaamaan puhelimeen, mutta mikäli haluat että soitamme takaisin, jätä viesti puhelinvastaajaan tai tekstiviestillä.

Pikaviestimet

Pysyäksemme ajan hermolla, meihin voi ottaa yhteyttä myös muutamalla suositulla pikaviestimellä. Moni myös suosii pikaviestimiä puhelinsoiton sijasta, joten ole rohkeasti yhteydessä!

SKYPE: valkoinenvelho
KIK: valkoinenvelho
WHATSAPP: 040 8485 596
FACEBOOK: https://www.facebook.com/valkoinenvelho/
themecircle.net

TMI Valkoinen Velho
Koska tietokone-ongelmilla ei ole kellonaikaa